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Comment réparer votre iPhone, iPad, AirPods ou Mac endommagé par l'eau

Écrit par Yvonne Canet  Mar 09, 2018

Craignez-vous que votre appareil soit noyé ? Vous êtes très probablement capable de le réparer !

Comme de plus en plus de téléphones et d'appareils acquièrent une meilleure capacité de résistance à l'eau, les dommages causés par les liquides deviennent de moins en moins problématiques. Néanmoins, l'eau peut toujours trouver des moyens d’entrer dans des endroits où elle ne devrait pas se trouver, et ainsi elle cause des mauvais fonctionnements ou un arrêt complet de l’appareil.
Si votre iPhone, votre iPad, votre AirPods ou votre Mac a été exposé à l'humidité et qu'il tombe en panne maintenant, essayez ces solutions pour sauver votre appareil d'une fin prématurée.

« Résistant à l'eau » vs. « Étanche »

Tout d’abord, voyons ensemble ces 2 mots, car ces termes sont souvent utilisés indistinctement par les fabricants. Il n'existe pas de norme universelle pour « l’étanchéité », c'est-à-dire que rien ne peut vraiment être considéré comme étanche, puisqu’aucun fabricant ne peut le garantir. Ainsi, tout ce qui peut résister à un peu d'humidité est résistant à l'eau.

Les produits résistants à l'eau sont dotés de « Protection contre la Pénétration » ou de l'indice IP, qui aide les consommateurs à déterminer leur niveau de résistance à l'eau. La classification se compose de deux chiffres : le premier de 1 à 7 et le second de 1 à 9. Le premier est la protection contre l'intrusion, qui désigne en fait la poussière. Et la seconde est la protection contre l'humidité.

Au lieu de tout passer en revue, les indices IP dont nous devons nous préoccuper par rapport aux produits Apple sont IP67 et IPX7, ceux sont les indices respectives de la résistance à l'eau données aux iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus et X, et le Apple Watch "Série 0" et Série 1. Les séries Apple Watch 2 et 3 fonctionnent encore jusqu'à 50 mètres de profondeur, mais elles n'ont pas reçu de notation IP officielle. IP67 et IPX7 signifient que l'appareil est totalement protégé contre la poussière qui pourrait endommager l’intérieur, et que tous les deux peuvent survivre après avoir été submergés dans un maximum de 3 pieds d'eau pendant 30 minutes.
Apple n'a attribué aucun indice IP à ses autres produits. Donc, votre iPad, votre AirPods, votre Mac et votre ancien iPhone pourraient tous être endommagés par l'eau.

« Protection lors de la Natation » vs. « Résistance aux Projections de liquide »

Les montres Apple Watch Séries 2 et 3 ont une « Protection lors de la Natation », ce qui signifie qu'elles peuvent supporter la submersion pendant un certain temps et peuvent gérer la pression des styles de natation, qui peuvent faire rentrer plus facilement l’eau dans les appareils contrairement à une simple submersion. La première génération d'Apple Watch et la série 1 sont tout simplement résistantes aux projections de liquide, malgré leurs classements IPX7.

Bien qu'Apple ne mentionne pas les dommages causés par l'eau ou les liquides dans sa garantie standard d'un an pour Apple Watch. Elle le fait lorsque votre Apple Watch Séries 2 ou 3 est utilisée selon les directives d'Apple. Alors, cela désigne des activités en eau peu profonde, mais pas celles dans n'importe circonstances comme : l'eau à grande vitesse ou l’immersion en dessous de faible profondeur. Donc, bien que les séries Apple Watch 2 et 3 soient garanties à 50 mètres de profondeur selon les normes d’ISO, Apple ne tient pas tellement à ce que vous l’utilisiez en dehors des tests contrôlés.

Dommages causés par l'eau et votre garantie

Nous l'avons vu que depuis la sortie d’iPhone 7 : des gens prennent des photos sous-marines, vont nager avec leur iPhone, et jouent simplement en toute liberté autour de l'eau. Bien que tout cela soit bon, c'est un peu téméraire.

Cela ne durera pas éternellement

Bien que votre iPhone puisse sembler « étanche » au début, l'eau s’exerce ses effets néfastes au fil du temps. Le nano-revêtement des connecteurs et des ports se dégraderont et, au fur et à mesure que l'eau s'évapore de votre iPhone, il asséchera tout plastique. De plus, si vous avez déjà laissé tomber ou rayé votre iPhone, n'importe quelle petite imperfection peut accélérer la destruction du liquide.

Même notre collègue Serenity Caldwell a déjà noyé le téléphone de son mari quand elle l’a un peu trop approché pour prendre une photo du reflet du soleil dans l’eau.

Apple n'a pas le temps pour faire ça

Apple ne se charge pas des dommages causés par l’eau pendant la période normale de garantie, donc si votre appareil est abîmé, vous n’y pouvez plus rien. Sans AppleCare +, la réparation des dégâts causés par l’eau vous coûtera jusqu'à 549 $ pour votre iPhone X.

Comment réparer votre iPhone ou iPad endommagé par l'eau

Si votre iPhone ou iPad a été complètement noyé dans l'eau pendant un certain temps, il n'y a pas de solution garantie pour ces dégâts. Il existe néanmoins quelques moyens que vous pouvez essayer, mais n'espérez pas trop. Si votre appareil vient d'être éclaboussé, c’est possible que l’eau ne soit pas à l'intérieur, mais de toute façon vous devez le garder en sécurité et suivre ces étapes.

Séchez-le manuellement

Avant de courir dans votre garde-manger pour trouver du riz, sortez votre iPhone du liquide et séchez-le autant bien que possible :
1. Sortez votre téléphone de l'eau aussi vite que possible
2. Éteignez-le. N'ESSAYEZ PAS DE L'UTILISER.
3. Enlevez la housse si vous en avez une.
4. Sortez la carte SIM.
5. Secouez-le, secouez-le ! Essayez de l’agiter, souffler ou aspirer autant d'eau que possible.
6. Essuyez votre téléphone avec le chiffon le plus absorbant que vous puissiez trouver, et assurez-vous qu'il est sec.
7. Si vous voulez aller à l’aventure (et que vous préférez laisser tomber votre garantie / AppleCare), vous pouvez ouvrir votre iPhone ou votre iPad pour mieux sécher l'intérieur.
8. Laissez-le sécher. Et attendez. Plus vous attendez pour rallumer votre iPhone ou votre iPad, mieux c’est. Si vous pouvez attendre trois jours, faites-le.

Vérifiez les dommages causés par l’eau

Votre iPhone a un indicateur de dégâts par l’eau dans la fente SIM. C'est un morceau de plastique qui passe du blanc au rouge quand il entre en contact avec trop d'eau. Utilisez une lampe de poche pour regarder à l'intérieur de la fente SIM pour voir si vous pouvez y trouvez l'indicateur rouge. Si vous ne voyez pas de rouge, votre appareil est probablement dans les conditions de la garantie, bien qu'il puisse y avoir des dégâts d'eau sur les autres composants de votre téléphone qui n'ont pas été détectés.

Même si votre indicateur est rouge, essayez de rallumer votre iPhone après quelques jours. Si cela fonctionne, alors génial. L'indicateur se déclenche, mais votre téléphone fonctionne quand même. Au contraire, si l'indicateur n'a pas été déclenché, mais que votre iPhone ne fonctionne toujours pas, alors prenez un rendez-vous dans Genius Bar et faites semblant de ne rien savoir. Sous AppleCare +, le coût de réparation est généralement de 99 $. Outre AppleCare et la garantie, le coût varie selon le modèle de votre iPhone.

Au début, iPad avait un indicateur de dégât d’eau, mais cela a été supprimé dans la deuxième génération, donc vous devrez juste attendre quelques jours pour qu'il sèche et pour essayer de l'utiliser.

N’utilisez pas le riz, la litière pour chat ou la farine d'avoine

Selon les tests de Gazelle, ces méthodes ne fonctionnent jamais aussi bien que si vous laissiez votre appareil sur une étagère dans un endroit sec. Zipper votre appareil dans un sac avec un matériau absorbant peut créer de l'humidité. La silice ou la farine d'avoine peut ainsi absorber l'eau de votre iPhone, mais l'air à l'intérieur du sac sera encore humide.

Comment réparer AirPods endommagé par l’eau

C’est un appareil si petit. Alors, il n'y a vraiment aucun moyen d'ouvrir votre AirPods pour laisser sortir l'eau. Le mieux que vous puissiez faire est de les sécher avec un chiffon ou une serviette absorbante, de les agiter le mieux possible pour laisser sortir le maximum d'eau, puis de les laisser sécher pendant quelques jours.

Essayez-les et voyez. Si ça peut marcher pour au moins l’un d’entre les deux, vous pouvez obtenir un remplacement. Mais si ça ne marche pas pour les deux côtés, vous ne pouvez que les remplacer par vous-même.

Comment réparer Mac endommagé par l’eau

La qualité de la réparation de votre Mac endommagé par l'eau dépendra de votre capacité à le démonter et de votre confort à manipuler les composants. Si vous n'êtes pas à l'aise avec tout type de démontage quand il s'agit de votre ordinateur portable, suivez les étapes ci-dessous pour avoir un certain degré de confort :

1. Éteignez-le et débranchez le câble d'alimentation. Cela empêchera l'eau à l'intérieur de transporter le courant électrique potentiellement dangereux pour les différents composants.
2. Déconnectez tout ce qui y est branché : lecteurs USB, souris, moniteurs, cartes SD, etc.
3. Retirez la batterie si possible et si vous vous sentez capable de le faire (certains modèles Mac ne permettent tout simplement pas de le faire.)
4. Posez votre Mac à l'envers sur une serviette - cela permet à l'eau de s'égoutter des ports et du clavier.
5. Prenez note de ce que vous y avez versé : de l'eau, du jus, de la bière, de l'acide sulfurique - tout ce que vous avez autour de la maison. C'est important. Les liquides moins acides, comme l'eau, le lait ou le thé, peuvent causer moins de dommages que les liquides plus acides, comme les jus, le vin ou d'autres alcools.
Apportez-le à un magasin d’Apple ou à un atelier de réparation le plus vite possible. Plus vous attendez, plus ses chances de survie sont petites. Évitez de secouer votre Mac, car, contrairement à un iPhone ou à un iPad, cela pourrait simplement répartir l'eau plus loin et finir par faire plus de dégâts. Laissez votre Mac éteint jusqu'à ce qu'il soit réparé. L'allumer signifie que le courant électrique est en mouvement, et l'eau peut l'amplifier, et puis causer la destruction dans son sillage.

Comme le cas des iPhones et iPads, n’utilisez pas le riz ni tout autre truc inutile. D’un côté, cela ne fonctionnera pas aussi bien que de le laisser sécher à l'air. D’un autre côté, votre Mac a des ports plus grands. Et si vous allez mettre des trucs inutiles pour le sécher, ça va finir par faire plus de mal que de bien.

Rappelez-vous que le temps très important ici. Les enzymes et autres molécules composant le liquide que vous avez renversé peuvent ronger les composants, mais cela prendrait du temps, donc plus le temps entre le déversement et la réparation est court, plus les chances de récupérer votre Mac sont grandes.

Vous n'avez pas nécessairement à apporter votre Mac à un atelier de réparation. Si vous avez un peu de raison de le faire, alors essayer tous les autres moyens. Mais rappelez-vous juste que si vous endommagez quoi que ce soit, Apple peut dire que c'est de votre faute, et vous perdrez la garantie. Alors, prenez-en le plus grand soin, surtout avec les nouveaux modèles, car, si vous n'êtes pas assez doux, vous pourriez casser les clips qui retiennent la plaque arrière en place.

Des questions ?

Faites-nous en part dans les commentaires ci-dessous ! Avez-vous déjà eu un appareil endommagé par l'eau que vous avez pu réparer ? Dites-nous comment vous y avez réussi !